5 چیز که وان پلاس در سال 2022 باید بهبود دهد - وبلاگ رضا

به گزارش وبلاگ رضا، در این مطلب به آنالیز اشتباهات وان پلاس در سالی که گذشت و بعلاوه انتظاراتی که در سال 2022 از این شرکت چینی محبوب داریم می پردازیم.

وان پلاس در سالی که گذشت اتفاقات هیجان انگیز زیادی را پشت سر گذاشت. از جمله مهم ترین آن ها می توانیم به همکاری این شرکت با اوپو که به نوعی می توان از آن به عنوان ادغام بخش نرم افزاری هم یاد کرد اشاره کنیم که البته مهم ترین موضوع هم به شمار میرود. چرا که شرکت چینی این کار را به خاطر سریع تر شدن فرایند ارسال آپدیت و بعلاوه فراوری گوشی های بیشتر انجام داد که باید دید آیا در سال 2022 این اقدامات برای وان پلاس ثمربخش خواهد بود یا خیر.

البته طبق اعلام شرکت در سال گذشته، گویا اگر قرار بر این باشد که فرایند انتشار آپدیت سریع تر گردد، بیشتر دارندگان گوشی های پرچم دار هستند که منفعت می برند چرا که وان پلاس گفت که گوشی های پرچم دارش را به مدت سه سال، گوشی های میان رده به مدت دو سال و گوشی های مالی اش را هم به مدت یک سال از لحاظ نرم افزاری پشتیبانی خواهد نمود. البته مثل تمام شرکت ها، گوشی های بالارده هم سریع تر این آپدیت ها را دریافت می نمایند.

وان پلاس اوایل شروع به کار خود به عنوان فراورینماینده گوشی هوشمند بیشتر تمرکز خود را روی فراوری گوشی های بالارده منعطف کرد اما طی یکی دو سال اخیر با سری نورد، کوشش کرد این فقدان گوشی های مالی را پر کند که اتفاقا نماینده های مالی این شرکت عملکرد بسیار خوبی را هم از خود به نمایش گذاشتند. هرچند این سیاست خیلی به مذاق کاربران و علاقه مندان شرکت خوش نیامد اما از لحاظ فروش، عملکرد وان پلاس بسیار بهتر از زمان هایی بود که فقط پرچم دار فراوری می کرد.

از طرفی وان پلاس نتوانست در زمینه فراوری گجت های پوشیدنی نظیر ساعت هوشمند، مچ بند هوشمند یا ایربادز، حضور گسترده ای در بازار داشته باشد. در بخش تلویزیون هم قرار بود اتفاقاتی رخ دهد اما شرکت چینی خیلی برای راه اندازی چنین بخشی تمایل نشان نداد. با در نظر گرفتن تمام این ها که بخشی از آن ها نقاط ضعف وان پلاس هم به حساب می آیند تصمیم گرفتیم به آنالیز 5 کاری بپردازیم که شرکت باید در سال 2022 در انجام آن ها عملکرد بهتری از خود به نمایش بگذارد.

1. وان پلاس باید هویت اصلی خود را پیدا کند

اولین موضوع در واقع می تواند مهم ترین فاکتور برای پیروزیت وان پلاس در سال پیش رو به حساب بیاید. اکنون به سال 2022 وارد شدیم اما هنوز نمی دانیم وان پلاس دقیقا چه معنایی دارد. تا قبل از دو سال گذشته کسانی که در پی خرید پرچم داری با قیمت مناسب بودند به محصولات این شرکت روی می آورد چرا که از لحاظ کیفیت ساخت، قدرت سخت افزاری و چیزهایی از این دست مشابه گوشی های هم رده از شرکت های رقیب بود اما قیمت بسیار مناسب تری داشت. بدین ترتیب کاربران با پرداخت چند صد دلار کمتر، محصولی را در اختیار داشتند که از لحاظ سخت افزاری عالی و از لحاظ نرم افزاری هم به لطف بهینه سازی های صورت گرفته، تجربه ای نزدیک به اندروید استوک را در اختیار کاربران قرار می داد.

از سال 2020 به بعد شرکت نه تنها قیمت گوشی هایش را افزایش داد بلکه یک سری تازه تحت عنوان ورد هم به سبد محصولات خود اضافه نمود. وان پلاس اکنون دیگر همان شرکت قبلی با گوشی های پرچم دار مقرون به صرفه قیمت نیست بلکه گوشی های زیادی در دسته محصولات مالی و میان رده دارد. محصولاتی که به خاطر دریافت نکردن آپدیت های نرم افزاری به صورت منظم، کاربران خود را آشفته نموده اند. علت اصلی ادغام رابط کاربری وان پلاس یعنی OxygenOS با ColorOS شرکت اوپو دقیقا همین است تا شرکت چینی بتواند در زمینه انتشار آپدیت سریع تر و بهتر عمل کند.

در واقع OxygenOS 12 را باید به نوعی همان ColorOS 12 بدانیم که فقط نام متفاوتی دارد. البته اگرچه خود وان پلاس بارها گفته که روی یک رابط کاربری کاملا منحصربه فرد مشغول کار است اما با توجه به گفته های یک منبع داخلی، این حرف ها فقط جنبه تبلیغاتی دارند در غیر این صورت هسته رابط تازهی که وان پلاس روی آن کار می نماید کاملا مشابه همان ColorOS است.

با این تفاسیر وان پلاس اکنون به شرکتی بدون هویت منحصربه فرد تبدیل شده است. منظورمان این است که کاربران بسیار زیادی این شرکت را به خاطر رابط فوق العاده سبک و باکیفیتی که داشت می شناسند. بسیاری ها هم گوشی های این شرکت را به خاطر تجربه کم نظیر نرم افزاری خریداری می نمایند. بنابراین اگر قرار باشد ColorOS به عنوان رابط گوشی های وان پلاس از سال 2022 به بعد استفاده گردد، چه فرقی بین گوشی های این شرکت و اوپو وجود خواهد داشت؟ وان پلاس در درجه اول باید هویت خود را بشناسد و آن را از سایر شرکت ها متمایز کند. سری وان پلاس 10 هم می تواند شروع خوبی برای نمایش تفاوت ها در رویکرد این شرکت با سایر شرکت های فعال در این زمینه باشد. البته فعلا که به نظر می رسد وان پلاس 10 همان اوپو فایند X5 با ظاهر و نامی فرق دارد. حال باید دید شرکت چینی چه برنامه ای برای آن ها در فکر دارد.

2. استفاده از دوربین های قدرتمند

یکی از چیزهایی که وان پلاس از بدو تولد تا سال گذشته در آن عملکرد کاملا متوسطی داشت، دوربین بوده است. چه از لحاظ دوربین اصلی و چه سلفی، پرچم دارها یا به طور کلی گوشی های این شرکت چینی در زمینه عکاسی و فیلم برداری نمی توانستند در حد و مقدار برترین گوشی های بازار ظاهر شوند.

در نتیجه این موضوع و برای بهبود تجربه کار با پرچم داران این شرکت، وان پلاس تصمیم گرفت با شرکت آلمانی شناخته شده یعنی هسل بلاد وارد همکاری گردد. در نتیجه این همکاری بود که سال گذشته وان پلاس 9 و 9 پرو توانستند در زمینه دوربین به نسبت گذشته عملکرد بسیار بهتری را از خود به نمایش بگذارند. اگرچه هنوز در مقایسه با برترین های موجود در بازار می بینیم که راستا نه چندان طولانی برای برترین بودن روبروی وان پلاس واقع شده است اما پیشرفتی که به نسبت سری وان پلاس 8 به پایین شاهد بودیم بی سابقه بود.

در حال حاضر گوشی هایی نظیر شیائومی می 11 اولترا، گلکسی S21، گوگل پیکسل 6 پرو و آیفون 13 پرو مکس از وان پلاس 9 پرو در زمینه عکاسی و فیلم برداری عملکرد بهتری دارند. آنچه وان پلاس باید در سال 2022 انجام دهد نه فقط ارتقای سخت افزار بلکه تکنیک های نرم افزاری مختلف است، درست مانند کاری که رقبای قدرش انجام می دهند تا بتواند هرچه بیشتر در این زمینه خود را مطرح کند.

مهم تر اینکه وان پلاس اکنون هسل بلاد را به عنوان یک شرکت باتجربه و قدرتمند در کنار خود دارد که می تواند قطعا از لحاظ نمایش درست رنگ ها به شرکت چینی در فراوری لنزهایی دقیق با عملکردی عالی یاری کند. در زمینه نرم افزار هم از آنجایی که رابط کاربری ColorOS یا به عبارتی هسته اصلی این رابط را شاهد هستیم، قطعا یک سری تکنیک های نرم افزاری خوبی در استفاده از سخت افزار دوربین بکار گرفته خواهد شد. اوپو هم در این زمینه بسیار پیروز تر از وان پلاس بوده است. حال باید دید چه پیش می آید.

اینکه آیا وان پلاس می تواند پرچم داری را فراوری کند که نه تنها در مقابل نسل گذشته برتر باشد بلکه بتواند با برترین های سال تازه یعنی گلکسی S22، شیائومی 12 و… به رقابت بپردازد و عملکرد خوبی هم داشته باشد معین نیست. اینطور که به نظر می رسد، گلکسی S22 اولترا به عنوان قدرتمندترین نماینده شرکت کره ای قرار نیست به محصولی باج بدهد. گفته می گردد عملکرد این گوشی در عکاسی و فیلم برداری بی نظیر است. این قطعا کار وان پلاس را سخت می نماید چرا که سامسونگ به مقدار قدمت وان پلاس در زمینه فراوری لنز دوربین سابقه دارد و قطعا می داند باید چطور در این زمینه عالی باشد.

3. بهبود شرایط گجت های پوشیدنی

وان پلاس شرکت بزرگ و محبوبی است. در این رابطه هیچ شکی وجود ندارد اما این شرکت برای اینکه بتواند در سطح نخست باقی بماند باید در تمامی زمینه ها فعالیت داشته باشد. حال خیلی مهم نیست که آیا وان پلاس در تمامی زمینه ها برترین است یا خیر، همینکه کاربران حین خرید محصول بدانند مدلی با برند وان پلاس وجود دارد برای شرکت چینی کافی است.

متأسفانه از زمان تأسیس تا به امروز وان پلاس در زمینه گجت های پوشیدنی عملکرد بسیار ضعیفی داشته است. طبق آنالیز های شخصی کاربران، بدترین ساعتی که در سال 2021 می شد خریداری کرد ساعت هوشمند وان پلاس واچ بود که به نوعی اولین تجربه شرکت در این زمینه هم به حساب می آمد اما خبری از قابلیت های مجذوب کننده و کاربردی در آن نبود. کمی قبل تر به خاطر فشار کاربران مبنی بر نبود یک گجت تناسب اندام و سلامتی، وان پلاس از مچ بندی مالی تحت عنوان وان پلاس بند رونمایی کرد. محصولی که شانسی در برابر شیائومی می 5 نداشت و حتی شاید اصلا از وجود آن خبر هم نداشته باشید.

دو محصولی که وان پلاس به عنوان گجت های تناسب اندام و سلامتی رونمایی و راهی بازار کرد نه در نمایش اعلانات عملکرد خوبی داشتند، نه به سنسورهای دقیق و خوبی مجهز شده بودند نه قابلیت های مفید و مجذوب کنندهی نظیر نمایشگر همواره روشن بهره می بردند. بعلاوه در زمینه ارائه اطلاعات مفید در زمینه های مختلف سلامتی و … هم عملکرد این محصولات اصلا خوب نبود. تجهیز به رابط سفارشی RTOS را هم در رقم خوردن چنین نتیجه ای نباید بی تأثیر دانست. رابطی که در برابر رابط ساعت های ساعت شرکت Amazfit، ردمی، سامسونگ، اپل و… حرفی برای گفتن نداشت. حتی مدل محدود هری پاتر ادیشن هم نتوانست آن طور که باید نظر مثبت کاربران را در پی داشته باشد.

در سال 2022 وان پلاس احتیاج دارد تا سیاست کنونی خود را در قبال گجت های پوشیدنی تغییر دهد. اگر شرایط همین طور ادامه پیدا کند قطعا شرکت چینی شانسی در این بخش از بازار نخواهد داشت و باید فقط به همان فراوری گوشی مشغول باشد. چون گجت های پوشیدنی طی سال های گذشته جایگاه ویژه و مهمی در بین کاربران پیدا نموده اند و سایر شرکت ها هم برنامه ریزی زیادی برای این بخش نموده اند. برای مثال سامسونگ که برای ماندن در عرصه رقابت حتی تصمیم گرفت سیستم عامل اختصاصی خود یعنی تایزن را هم از روی ساعت هایش برداشته و آن ها را با سیستم عامل گوگل یعنی WearOS راهی بازار کند تا از لحاظ قابلیت هیچ کمبودی وجود نداشته باشد.

البته شرکت چینی قابلیت هایی نظیر نمایشگر همواره روشن و اسپاتیفای را هم با آپدیت های مختلف به ساعتش اضافه نمود اما نکته ای که وجود دارد این است که یک محصول در ابتدا باید رابط تمیز و عاری از هرگونه پیچیدگی داشته باشد که کاربر بتواند در ابعاد کوچک آن به راحتی کارهای مختلف را انجام دهد. قطعا تا زمانی که وان پلاس نتواند در این زمینه عملکرد خود را بهبود دهد نمی تواند با برترین های موجود رقابت کند اما خبر خوب اینکه حتی اگر از سال 2022 هم فرایند پیشرفت های شرکت در این بخش شروع گردد باز هم دیر نیست.

4. راهی برای نگه داشتن کاربران

وان پلاس زمانی که فعالیت خود را در زمینه فراوری گوشی های هوشمند شروع کرد یک سیاست واضح و معینی داشت؛ فراوری گوشی های پرچم دار با قابلیت های زیاد و قیمت مناسب. همین موضوع سبب شد یک عده کاربران با احتیاج معین، جامعه وان پلاس را تشکیل دهند و هنوزم که هنوزه شرکتی نتوانست به این مقدار جامعه مشتاق و وفاداری داشته باشد (در دنیای اندروید).

این شرکت چینی اگرچه طی یکی دو سال گذشته اندکی از ماهیت خود فاصله گرفت اما همچنان سیاست مشابهی که در گذشته داشت را تا حدودی حفظ کرد تا کاربران را در کنار خود داشته باشد. در نتیجه همین موضوع بود که از لحاظ فروش گوشی بالارده در بازار پرجمعیتی نظیر هندوستان این شرکت را به عنوان شرکت برتر در صدر جدول شاهد هستیم.

البته اگرچه کاربران زیادی در کنار این شرکت مانده اند اما دیگر خبری از آن جامعه معروف نیست چرا که سیاست وان پلاس به فروش و سود بیشتر تغییر پیدا کرد. در نتیجه همین تصمیم بود که اکنون گوشی های سری نورد را شاهد هستیم که بعضی از آن ها پیروز ظاهر شدند و بعضی دیگر هم اصلا نتوانستند رضایت کاربران را جلب نمایند. این در حالی بود که کاربران پیش تر با خرید هر گوشی از وان پلاس از عملکرد بسیار خوب آن ابراز رضایت می کردند.

البته که سری نورد هم به عنوان سری میان رده و مالی عملکرد خیلی بدی هم در مجموع ندارند اما وان پلاس یک سری مسائل و نقاط ضعف دیگر هم دارد که باعث شده بعضی از این گوشی ها در نگاه کاربران ارزش خرید خود را از دست بدهند. یکی از بزرگ ترین مسائل برای مثال همین منتظر نشدن منظم آپدیت هاست. حدود چهار بار فقط در سال 2021 پیش آمد که شرکت آپدیتی را برای گوشی هایش عرضه کرد و این آپدیت آنقدر مشکل داشت که فرایند انتشار آن متوقف شد. هر آپدیتی که منتشر می شد در واقع هدف خاصی جز بهبود مسائل آن آپدیت قبلی نداشت.

به نظر می رسد وان پلاس از یک تیم مهندسی ویژه سخت افزار برخوردار نیست تا بتواند همه گوشی هایش را از میان رده و مالی گرفته تا پرچم دار به صورت یک جا آپدیت کند. این بزرگ ترین علت شکست های پیاپی شرکت در ارائه آپدیت هاست که قطعا باید فکری به حال آن گردد. این موضوع را که علت اصلی شرکت های بسیار بزرگ تر از وان پلاس نظیر مایکروسافت و LG هم به شمار میرود در کنار بهم خوردن جامعه بزرگ و مشتاق این شرکت قرار دهید تا متوجه شوید چرا طی این یکی دو سال آینده، به خصوص سال قبل تا این مقدار جو منفی اطراف شرکت چینی قرار داشت.

با این حال تمام شرکت های فراورینماینده گوشی هوشمند یا لوازم الکترونیکی اشتباه می نمایند و طبیعتا نمی توان با این اشتباه ها، وان پلاس را شرکتی بد توصیف کرد. فقط کافی است به شکست های سامسونگ فکر کنید و ببینید این شرکت از چه موانعی گذشت تا اکنون به این جایگاه دست پیدا کند. سری پیکسل 6 هم که فقط قبل و هنگام عرضه هیچ مسئله ای از آن ها گزارش نشد. بعد از عرضه غیرممکن بود که خبری پیرامون این سری منتشر گردد اما در آن به مسائل عجیبی که در نتیجه آپدیت نرم افزاری برای آن ها پیش آمده اشاره نگردد. حتی تا الان هم این فرایند ادامه داشته است.

وان پلاس اما در بهبود شرایط باگ ها هم عملکرد خیلی خوبی ندارد. برای مثال نسخه پایدار رابط کاربری OxygenOS 11 دو ماه قبل برای سری وان پلاس 6 که شامل مدل استاندارد و T می گردد منتشر شد اما یک سری باگ های عجیب باعث شد مثلا واتساپ نتواند فایلی را درون گوشی دانلود و ذخیره کند. حدود یک ماه و نیم طول کشید تا آپدیتی برای برطرف این مشکل منتشر گردد و در طول این مدت هم هیچ بیانیه ای از سوی شرکت مبنی بر تأیید مشکل منتشر نشد. حتی شرکت کاربرانش را از این بابت که آپدیتی در راه است هم آگاه نکرد و این نه تنها خوب نیست بلکه حتی بی احترامی به کاربران هم محسوب می گردد.

در سال 2022 وان پلاس احتیاج دارد راهی برای آشتی مجدد با کاربرانش پیدا کند. حتی اگر تعداد این کاربران در مقایسه با کاربران سایر شرکت ها کمتر هم باشد اما اشتیاقی که این دسته به خرید گوشی های وان پلاس دارند ستودنی است. اما همین تعهد از سوی وان پلاس به این افراد وجود ندارد و اگر شرایط به همین منوال ادامه پیدا کند، راه درستی که شرکت اوایل تأسیس خود در پیش گرفت به بی راهه کشیده خواهد شد.

5. موضع معین در بخش تلویزیون های هوشمند

وان پلاس با سری Q1، ورود خود به دنیای تلویزیون ها را حدود دو سال پیش جشن گرفت. تلویزیون هایی بسیار خوب و ارزشمند، درست مثل گوشی های اولیه این شرکت با قیمتی مناسب و قابلیت های مجذوب کننده که از جمله مهم ترین آن ها می توان به پنل QLED بسیار باکیفیت، ظاهری مجذوب کننده و منحصربه فرد، سیستم عامل اندروید و چیزهای مختلف دیگر اشاره نمود. البته که یک سری مسائل ریز و درشت نرم افزاری وجود داشت اما به عنوان تجربه اول همه چیز عالی به نظر می رسید.

وان پلاس در آن موقع گفت که تلویزیون هوشمند، قلب تپنده برنامه های این شرکت در زمینه خانه هوشمند به شمار میرود. در نتیجه بعد از سری پرچم دار Q1 که شامل مدل استاندارد و پرو می شد، سری میان رده U هم رونمایی و راهی بازار شد تا مدل های متنوعی را ببینیم.

در طول 18 ماه گذشته هیچ تلویزیونی از سری Q راهی بازار نشد و فقط شاهد رونمایی از تعدادی محصول از سری Y بودیم که ظاهرا بخش مالی را تشکیل می دهند. یک مدل از سری U هم به بازار عرضه شد و کاربران و علاقه مندان به سری Q هیچ محصولی را شاهد نبودند. درست مانند سیاستی که شرکت در فراوری گوشی هایش در پیش گرفت، یعنی فراوری گوشی های میان رده و مالی، در فراوری تلویزیون هم همان سیاست را شاهد بودیم اما متاسفانه با این سیاست کاربران زیادی مجذوب نماینده های شرکت چینی نشدند.

به نظر می رسد وان پلاس به تلویزیون هوشمند علاقه دارد اما نمی دانیم چرا تمایلی به عرضه مدل های قدرتمند تازه ندارد. برخلاف این شرکت شیائومی مثلا از نماینده های خوبی رونمایی کرد که فوق العاده قدرتمند، مجهز و باکیفیت هستند. برای مثال می تی وی 75 که به یک پنل QLED حدود 75 اینچی مجهز شده است. در زمینه فراوری تلویزیون هم ثبات و پایداری باعث شده کاربران استقبال خوبی از تلویزیون های شیائومی داشته باشند.

وان پلاس البته فعلا فقط تلویزیون های خود را در کشور هندوستان به فروش می رساند و از لحاظ تعداد فروش هم پشت سر شیائومی، سامسونگ، Vu و سایر شرکت های فعال در این زمینه واقع شده است. برای سال 2022 که رسما به آن وارد هم شده ایم، وان پلاس به یک برنامه ریزی درست و همه جانبه احتیاج دارد تا بتواند در ابتدا این پرسش را که اصلا وان پلاس با چه هدفی تلویزیون فراوری می نماید پاسخ داده و سپس به عرصه رقابت پا بگذارد.

وان پلاس در سال 2022 به تغییرات زیادی احتیاج دارد

همان طور که اشاره شد، وان پلاس برای اینکه بتواند سال 2022 را با پیروزیت به انتها برساند به برنامه ریزی دقیق تقریبا در تمامی زمینه ها احتیاج دارد. امسال می تواند سالی معین نماینده در سرنوشت شرکت چینی باشد چرا که بسیاری از شرکت ها از مرحله آزمون و خطا عبور نموده و به ثبات رسیده اند اما وان پلاس فعلا نتوانسته با خود کنار بیاید که اصلا هدفش از انجام یک کار چیست.

با این حال امیدواریم با سری وان پلاس 10، مشکل اصلی این شرکت در زمینه گوشی های هوشمند یعنی عملکرد دوربین و آپدیت های نرم افزاری حل گردد. باید دید آیا وان پلاس می تواند نماینده های خود را از نماینده های اوپو متمایز کند یا فقط رابط کاربری که آن هم هسته مشابهی دارد و طراحی خود گوشی تنها عامل تمییزدهنده خواهد بود.

به نظر می رسد وان پلاس در امسال از پرچم دارهای خوبی رونمایی می نماید اما توجه و تمرکز اصلی آن همچنان روی فراوری گوشی های سری نورد منعطف خواهد بود و همین قضیه باعث می گردد به خودی خود به سری وان پلاس 10 توجه کمتری گردد. طبیعی هم هست چرا که شرکت چینی در سال 2021 برای اولین بار در تاریخ خود به فروش 10 میلیون گوشی رسید که بخش بزرگی از آن به لطف سری نورد بود. خصوصا نورد N که گوشی های مالی شرکت را تشکیل می دهند و در آمریکای شمالی هم برای فروش در دسترس قرار دارند. بنابراین وان پلاس 100 درصد تمرکز ویژه ای روی این بخش خواهد داشت.

برای محصولات و گجت های پوشیدنی هم برنامه ریزی گسترده ای احتیاج است. وان پلاس باید در ابتدا معین کند که قرار است محصولاتش را با چه هدفی راهی بازار کند. سپس به فراوری آن ها بپردازد. اینکه یک روز تصمیم به فراوری ساعت هوشمند گرفته گردد و شش ماه بعد محصولی شبیه به آن راهی بازار گردد اصلا درست نیست چون قطعا سرانجامی جز شکست آن هم در بازار پررقابت امروزی نخواهد داشت. وان پلاس بعلاوه احتیاج دارد با گوگل در طراحی سیستم عامل ساعت هایش وارد رقابت گردد چون قطعا با RTOS کار به جایی نخواهد برد.

به صورت خلاصه باید بگوییم وان پلاس به یک تغییر اساسی و بنیادی احتیاج دارد تا بتواند سال 2022 را به عنوان تولدی دوباره برای خود در نظر گرفته و با قدرت، برنامه ریزی دقیق و کاملا هدف مند به کار خود ادامه دهد.

منبع: Android Central